一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司继续坚定落实向云服务转型的用友3.0-II战略，继续聚焦强产品、占市场、扩生态、提能力等年度关键任务，抢抓数智化与信创国产化市场的战略机遇，全面贯彻公有云订阅优先策略，坚实推进公司2022年度经营计划。
（一）总体经营与业务进展情况
1、克服困难，全力开展各项业务经营
报告期内，公司按照既定战略和年度计划全力推进各项业务经营，在前三季度实现了云服务与软件业务收入的较快增长。在占公司全年业绩比重最大的第四季度，客观环境的扰动叠加部分客户行业景气度下行，对公司2022年第四季度和全年收入增速产生较大影响。公司采取多种措施，克服困难，实现营业收入926,174万元，同比增长3.7%。公司主营的云服务与软件业务实现收入920,057万元，同比增长6.5%，其中，云服务业务保持较快增长，实现收入635,296万元，同比增长19.4%，占营业收入的68.6%，较上年同期提升9个百分点，已成为公司主要收入来源并继续扩大收入占比；软件业务继续战略收缩，实现收入284,761万元，同比下降14.2%。受收入增速不高、持续加大战略投入与业务结构升级等影响，公司归属于上市公司股东的净利润为21,917万元，同比下降69.0%，公司归属于上市公司股东的扣非后净利润为14,640万元，同比下降63.9%。
2、更加积极加大战略投入，产品实现全面突破领先
报告期内，尽管面临外部环境较多的不确定因素，为抢抓企业数智化与信创国产化的历史性发展机遇，公司战略导向，继续坚定、积极地加大研发等方面的投入，战略性优化人员结构，继续加快引进高级人才。
报告期内，公司研发投入292,997万元，同比增长24.5%，占营业收入的31.6%。持续的加大投入助力公司研发实现关键突破。2022年8月27日，公司发布了具有里程碑意义的“用友BIP3”，从平台技术、应用架构到应用与业务服务、规模生态体系、用户体验全面突破创新，包括其中的YMS云中间件技术、云上云下一体的持续交付体系的技术首创和社会化商业模型、事项会计、特征体系等应用架构突破，产品整体水平达到全球领先行列，已被众多领先企业选择应用，被誉为“大国重器”。
报告期末，公司员工数量为25,383人，较2021年末增加4,385人，主要为研发、咨询顾问、销售等人员的增长。公司研发人员数量已超过9,000名，占公司员工总数的35.7%。在2021年和2022年员工规模战略增长的基础上，公司将在2023年保持员工规模的稳定，继续优化结构，提高人均产出。
公司持续的战略投入尽管对当期利润业绩有一定影响，特别是研发投入对业绩释放具有一定的滞后性，但公司产品的全面创新突破、公司人员结构优化与高级人才的引进，为公司业绩的未来增长打下了关键基础。
3、业务结构持续高质量升级
报告期内，公司继续以高质量业务收入结构升级为战略导向，全面贯彻订阅优先策略，公司合同负债（包含短期合同负债及长期合同负债）实现24.6亿元，较2021年年末增长14.4%，其中，云服务业务相关合同负债实现19.2亿元，较2021年年末增长21.5%，订阅相关合同负债实现13.2亿元，较2021年年末增长55.8%，公司云服务业务ARR实现20.4亿元，同比增长23.8%。公司报告期内，云服务业务新增付费客户数为13.32万家，截至报告期末,云服务业务累计付费客户数为57.15万家，同比增长30.4%。
公司按照既定战略规划加快推进客户项目实施与客户化开发外包，培养专业服务生态伙伴的交付能力，公司的营业成本有较大幅度增长。后续伴随生态伙伴能力的不断提升，公司将逐步加大实施与客户化开发交付的分签比例，有助于公司的业务收入结构向更高质量转型。
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